Je suis une femme qui aime travailler et qui cherche toujours à faire de son mieux dans son travail. Je sortais travailler dans les maisons pour faire le ménage. Je suis une personne simple et modeste, et j’étais prête à faire n’importe quel travail pour améliorer mes conditions de vie.
Comment décririez-vous votre vie aujourd’hui ? Comment est devenue votre vie maintenant ?
Ma vie aujourd’hui est ordinaire, mais je continue à essayer de construire une vie meilleure pour moi-même. C’est pour cela que je sortais travailler et que je faisais tout ce que je pouvais.
Avez-vous des enfants ?
Oui, j’ai des enfants.
Quelles sont les choses les plus importantes pour vous dans la vie ?
Je veux simplement vivre heureuse, être une personne simple et gentille. Je veux aussi travailler pour mes enfants et leur offrir une vie digne et un meilleur avenir.
Qu’est-ce qui vous fatigue le plus dans une journée de travail ?
Le travail est fatigant par nature et demande beaucoup d’efforts.
Depuis combien de temps travaillez-vous ?
Depuis environ cinq ans.
Et comment voyez-vous les personnes chez qui vous travaillez ?
Je les vois comme des personnes ordinaires, et la relation entre nous reste normale. Eux prennent soin d’eux-mêmes et se reposent lorsqu’ils rentrent chez eux. Ils vivent leur vie de manière confortable et normale, tandis que nous restons occupées et fatiguées par le travail et les responsabilités. Ils vivent dans le confort, alors que toi tu passes toute ta journée à travailler dans la maison, parfois jusqu’à cinq, six ou même sept heures du soir.
Comment est votre relation avec les personnes chez qui vous travaillez ? Et comment vous traitent-elles ?
Cela dépend des personnes. Il y a des gens qui me traitent toujours bien et avec qui je me sens à l’aise. Mais il y en a d’autres dont le comportement est difficile ou dur.
Parfois, on rencontre des personnes respectueuses et bienveillantes, et parfois d’autres qui ne reconnaissent pas votre fatigue ou vous épuisent énormément dans le travail.
Cela signifie aussi que, parfois, le salaire n’est pas adapté et qu’il n’y a pas de véritable reconnaissance des efforts fournis.
Quand vous faites bien votre travail et que les gens vous disent que vous le faites avec soin et compétence, que ressentez-vous ?
Je me sens soulagée, bien dans ma peau, et j’ai le sentiment que mes efforts n’ont pas été inutiles.
Avez-vous l’impression que ce travail est reconnu et valorisé ?
Oui, je pense qu’ils me respectent et me remercient pour ce travail, parce que je l’accomplis avec sérieux et que je veille toujours à bien le faire. Ils ne méprisent pas mon travail, parce que je m’efforce toujours d’offrir un service soigné et de qualité.
Pensez-vous que ce travail est suffisamment organisé et reconnu au Maroc ?
Honnêtement, ce travail reste encore mal organisé, car il manque de documents et de garanties qui protègent les droits des travailleuses et les représentent clairement.
Et que représentent pour vous ces documents ou “papiers” dans ce travail ?
Cela signifie que le travail soit légal et organisé, avec des droits clairs et une protection adaptée pour les travailleuses.
Êtes-vous fière de ce travail ?
Oui, je suis fière de mon travail dans le nettoyage des maisons, parce que c’est lui qui me permet de gagner ma vie honnêtement. C’est un travail digne et un revenu halal, et je n’en ai jamais honte.
Il n’y a rien d’autre. Oui, j’ai beaucoup souffert, mais c’est ce travail que Dieu m’a destiné et par lequel il m’a accordé ma subsistance. Il devrait offrir davantage de stabilité et nous permettre de vivre et d’élever nos enfants correctement.
Comment percevez-vous le regard des gens sur votre travail ?
Je pense que certaines personnes apprécient ce travail, car si elles n’étaient pas satisfaites, elles ne continueraient pas à nous appeler pour travailler chez elles.
Mais de manière générale, le regard de la société sur les travailleuses domestiques varie d’une personne à l’autre. Il y a des gens qui vous respectent et reconnaissent votre fatigue, et d’autres qui ne vous voient que comme une employée qui vient travailler puis repart, sans aucune véritable reconnaissance de vos efforts.
Parfois, on ressent vraiment du mépris, surtout lorsqu’on travaille toute une journée sans repos ni repas, et qu’on passe son temps à penser : « Quand vais-je enfin rentrer chez moi pour manger et me reposer ? »
Et en échange, à la fin de la journée, on peut recevoir seulement cent ou cent cinquante dirhams, malgré des heures entières de travail et de nettoyage. Quand on prend cet argent, on a parfois l’impression qu’il ne vaut pas la fatigue fournie, mais on est obligée de l’accepter parce qu’on en a besoin.
Très souvent, on se met d’accord avec vous sur une tâche précise — nettoyer la cuisine ou quelques pièces seulement — mais une fois arrivée, on vous demande de nettoyer toute la maison. Et lorsque vous rappelez ce qui avait été convenu, on vous répond : « Continue simplement, ce n’est pas grave. »
Il y a des personnes bienveillantes qui vous traitent avec respect et vous font sentir considérée, et d’autres qui vous parlent avec moquerie ou mépris, comme si votre présence se limitait uniquement à travailler puis repartir.
Quant à la loi 19-12, je ne savais pas auparavant qu’il existait une loi protégeant les travailleuses domestiques et le travail domestique en général.
Qu’attendez-vous de cette loi ?
J’espère qu’elle nous aidera, protégera nos droits et nous fera sentir en sécurité et traitées avec justice. J’ai apprécié la loi 19-12.
Pourquoi cette loi vous a-t-elle plu ?
Parce qu’elle peut me protéger et garantir mes droits, afin que je ne reste pas menacée à tout moment, chaque jour ou à n’importe quelle occasion.
Parfois, on ne nous appelle pour travailler qu’à l’occasion des fêtes, des célébrations ou pendant certaines périodes seulement. Ensuite, nous sommes obligées de repartir chercher un autre travail ou une nouvelle source de revenus. C’est la réalité dans laquelle nous vivons.
De quoi avez-vous le plus besoin dans ce travail ? Qu’est-ce qui vous semble essentiel ?
Je voudrais avoir des documents ou un contrat garantissant mes droits, travailler avec des personnes qui me respectent et me considèrent, et que la relation de travail se termine toujours de manière digne et respectueuse. Je veux simplement vivre avec dignité et sérénité, et pouvoir offrir à moi-même et à mes enfants une vie simple avec de quoi manger, boire, vivre en paix et connaître un peu de bonheur.
Y a-t-il autre chose que vous aimeriez dire à travers votre expérience ou ce que vous avez vécu dans votre vie ?
Oui, parce que ce travail est très difficile et que j’y ai énormément souffert, et Dieu en est témoin. J’ai beaucoup souffert, je le jure. J’ai traversé des périodes très difficiles et beaucoup d’instabilité : parfois je trouvais du travail, parfois non. Certaines personnes me promettaient du travail, puis finalement rien ne se passait.
J’ai connu l’humiliation, la souffrance et beaucoup d’obstacles dans ma vie. Malgré cela, je disais toujours : « C’est pour le pain quotidien », et je demandais à Dieu d’apporter la joie à chaque mère à travers ses enfants.
Je ne veux pas pleurer, mais ces paroles viennent du fond de mon cœur. J’aimerais simplement que les gens comprennent ce que nous ressentons et ce que nous vivons réellement.
Je parlais vite à cause de la fatigue et de la pression. Je voulais seulement sortir de cette maison et me reposer un peu. Le salaire n’était que de deux cents dirhams. Quand ils me donnaient cette somme, je l’acceptais et l’histoire s’arrêtait là, parce que je ne pouvais pas demander davantage.
Certaines personnes parlaient de nous d’une manière blessante et humiliante, et parfois je ne savais même pas comment réagir ou quoi répondre.
Malgré toute la fatigue, la souffrance et les questions que j’ai traversées, je reste satisfaite de ce que Dieu m’a accordé. C’est un destin que Dieu m’a donné, et je l’accepte avec patience.