Comment êtes-vous arrivée dans le travail domestique ? Et qu’est-ce qui s’est passé dans votre vie pour que vous entriez dans ce domaine ?
Honnêtement, je vivais une vie stable et confortable. J’étais mariée, j’avais des enfants, et Dieu merci, ma situation était bonne. Mais après un certain temps, mon mari est tombé malade et nos conditions de vie ont complètement changé. J’ai alors été contrainte de me tourner vers le travail domestique. Mon mari travaillait dans une entreprise, puis il est tombé malade. À partir de ce moment-là, j’ai commencé à souffrir avec lui pendant de longues années. J’ai finalement été obligée de sortir travailler dans les maisons.
Oui, j’y ai été contrainte, parce qu’il n’était plus capable de travailler et que son état de santé empirait de jour en jour. Je traversais une période extrêmement difficile, et mon père — que Dieu ait son âme — était lui aussi malade depuis des années. À cette époque, je ne connaissais rien à ce domaine et je n’aurais jamais imaginé y travailler, même pas un seul jour. Mais lorsque mon mari est devenu incapable de travailler, j’ai été obligée de chercher du travail afin de pouvoir acheter les médicaments et couvrir les frais des opérations chirurgicales. J’ai emprunté de l’argent à plusieurs personnes et j’ai travaillé chez un homme pendant quatre ans. Je faisais absolument tout : la cuisine, le ménage, toutes les tâches de la maison, et même d’autres services pour lui. Je faisais tout ce qu’il demandait.
Malgré cela, le salaire était très faible. Mais je n’avais pas d’autre choix et j’avais besoin d’argent, parce que mon mari était malade et souffrait d’un handicap qui l’empêchait de travailler. Je travaillais toute la journée pour une somme dérisoire, parfois seulement cinquante dirhams. Et lorsque je demandais une augmentation, il me répondait : « C’est tout ce qu’il y a. » Pourtant, j’étais obligée de continuer parce que je n’avais aucune autre source de revenus.
Je suis restée à travailler chez lui pendant quatre ans. Puis, lorsque je lui ai demandé une petite augmentation à cause des conditions difficiles et de la maladie de mon mari, il m’a simplement répondu : « Si cela ne te convient pas, que Dieu te facilite », avant de me renvoyer, alors même que j’avais désespérément besoin de ce travail.
À cette période, je vivais des conditions extrêmement dures que peu de personnes pourraient supporter. Je passais d’un endroit à l’autre à chercher du travail, et j’ai subi plusieurs opérations chirurgicales dont je souffre encore aujourd’hui des conséquences. Mes enfants étaient encore petits, et l’un d’eux n’avait que neuf ans.
Plus tard, les parents d’une de mes proches sont décédés, et elle est venue vivre avec moi. Aujourd’hui, elle est elle-même malade. Avec le temps, mes enfants ont grandi, et moi j’ai continué à me battre et à travailler pour eux. Parfois, je travaillais uniquement dans le ménage, et d’autres fois on me demandait de tout faire dans la maison. À la fin de la journée, on me donnait seulement cent dirhams, comme si ma fatigue et mes efforts n’avaient aucune valeur. Malgré cela, j’acceptais parce que j’avais besoin de travailler.
Aujourd’hui, je n’ai plus cette peur que j’avais autrefois. Je me dis désormais que je travaillerai dans ce que je connais et ce que je sais faire : le ménage, la cuisine ou tout autre travail honnête. Dieu merci, nous vivons au jour le jour, nous essayons de nous aider nous-mêmes ainsi que nos familles avec les moyens que nous avons. Et au final, tout ce que nous recherchons, c’est une vie digne et paisible.
Ce dont les travailleuses domestiques ont le plus besoin aujourd’hui, c’est que leur véritable valeur soit reconnue, et que les gens considèrent enfin ce travail comme un métier digne et respectable. Nous voulons que la société reconnaisse l’importance de ce travail, respecte les travailleuses domestiques et préserve leur dignité.
La manière dont les employeurs nous traitent diffère d’une personne à l’autre. Chaque individu agit selon son éducation et ses valeurs. Lorsqu’une personne est respectueuse et humaine, elle te traite avec considération et estime, ce qui te permet de travailler dans de bonnes conditions et avec sérénité. Mais lorsqu’il en est autrement, tu le ressens dès les premiers instants : à travers la manière de parler, les attitudes ou même les regards.
Il y a des personnes qui, lorsque tu entres chez elles, te donnent l’impression qu’elles ne veulent pas vraiment de ta présence, ou qu’elles te regardent différemment. Et cela laisse forcément une trace dans le cœur.
Je me souviens qu’un jour, je travaillais chez une femme. Quand j’ai terminé, il se faisait déjà tard et la nuit était tombée. Je lui ai dit : « Ma sœur, il est tard maintenant, et je ne connais pas bien le chemin. » J’avais peur, parce que l’endroit était loin et je craignais de devoir rentrer seule à cette heure-là. Mais elle n’a pas vraiment compris ma situation et m’a simplement demandé de finir ce qu’il restait à faire.
Ensuite, elle m’a donné une petite somme pour rentrer, mais j’ai senti qu’il manquait d’humanité dans cette situation, parce que le trajet était long, j’étais épuisée et inquiète. Malgré cela, je suis rentrée seule chez moi.
À cette époque, je ne connaissais pas les détails du travail domestique comme je les connais aujourd’hui. Je ne savais pas qu’il y avait une différence entre le ménage, la cuisine ou le grand nettoyage, ni que chaque tâche devait être considérée séparément. Nous avons appris tout cela plus tard au sein de l’association, lorsque nous avons commencé à mieux comprendre nos droits et la réalité de ce métier.
Et vous aussi, que Dieu vous récompense pour tout ce que vous faites. Honnêtement, nous avons énormément appris grâce à nos échanges avec vous et aux discussions que nous avons eues ensemble. Aujourd’hui, nous savons mieux comment parler, comment exprimer nos demandes, et ce que nous devons accepter ou refuser dans le travail.
Avant, la travailleuse domestique allait travailler sans parler du salaire ni des tâches précises à accomplir. Elle se retrouvait alors obligée de tout faire, sans pouvoir discuter ni s’exprimer, comme si elle n’avait aucun droit de protester ou de clarifier les choses. Mais grâce à cette sensibilisation, nous comprenons désormais beaucoup mieux nos droits, et c’est une étape très importante dont nous sommes fières et pour laquelle nous vous remercions sincèrement.
Que Dieu vous récompense, car beaucoup de femmes sont peu instruites et ignorent totalement leurs droits. Elles travaillent uniquement pour survivre, sans savoir ce qu’elles peuvent revendiquer ni ce qu’elles doivent accepter.
Quant à la loi actuelle, les travailleuses domestiques ont encore besoin de beaucoup de choses pour obtenir pleinement leurs droits, et pas seulement une partie de ceux-ci.
À travers ma longue expérience dans ce domaine, je pense que ce dont nous avons le plus besoin aujourd’hui, c’est que les gens parlent ouvertement de cette réalité et qu’il existe de véritables actions pour défendre les travailleuses domestiques. Car les paroles seules, même lorsqu’elles sont diffusées dans les médias ou les émissions, ne suffisent pas si elles ne sont pas appliquées concrètement sur le terrain.
Certaines personnes tiennent de beaux discours devant les autres, mais lorsque tu vas travailler chez elles, tu découvres une réalité complètement différente. C’est pourquoi je parle avec sincérité, parce que j’ai vécu cela moi-même, et tous les gens ne se ressemblent pas.
Il existe des personnes très bienveillantes, que Dieu les récompense, qui donnent même plus que ce qui avait été convenu et qui te traitent avec respect et humanité. Mais à côté de cela, il y a aussi des comportements qui doivent disparaître, comme le mépris ou le regard inférieur porté sur les travailleuses domestiques.
Au final, nous sommes tous des êtres humains, et grâce à Dieu, aucune personne n’est supérieure à une autre, si ce n’est par le respect et les bonnes valeurs.