J’ai commencé à travailler alors que j’étais encore très jeune. Je poursuivais mes études, mais j’ai commencé à travailler dans les maisons dès mes premières années.
Quel âge aviez-vous lorsque vous avez commencé à travailler ?
J’avais environ 8 ans.
Et quel âge avez-vous aujourd’hui ?
Aujourd’hui, j’ai 45 ans et divorcée.
Avez-vous des enfants ?
Oui, j’ai deux enfants.
Quelles sont les choses les plus importantes dans votre vie aujourd’hui ?
Dieu merci, la chose la plus importante pour moi, ce sont mes enfants et leur vie. J’ai passé une grande partie de ma vie au service des autres et à travailler dans les maisons. À cette époque, mes enfants étaient encore petits.
Comment se déroulaient vos journées de travail ? Et qu’est-ce qui était important pour vous ?
Je travaillais pour élever mes enfants et les aider. Je voulais qu’ils puissent étudier, apprendre et grandir dans de meilleures conditions. Parfois, j’allais les chercher à l’école et je m’occupais de tous leurs besoins. Aujourd’hui, mes enfants ont grandi et ne sont plus petits comme avant.
Comment a été votre expérience avec les gens au fil des années ? Et comment vous traitaient-ils ?
Ils me traitaient bien et je me sentais à l’aise avec eux. Ils ne m’insultaient pas et ne me disaient pas de paroles blessantes. Je travaillais avec eux dans différentes tâches ménagères : cuisine, nettoyage, rangement… Et dans la plupart des cas, les relations étaient normales et respectueuses.
Comment ressentez-vous le regard des gens sur vous en tant que travailleuse domestique ?
Les gens ont des regards différents, chacun pense à sa manière. Mais honnêtement, je ne faisais pas trop attention à ce que les gens disaient ou pensaient de moi. Je n’aime pas me préoccuper de ces choses-là, parce que chacun ressent ce qu’il veut, que ce soit du respect ou un manque de considération. Moi, j’essaie toujours de dépasser cela et de dire Dieu merci quoi qu’il arrive.
Concernant le travail occasionnel ou intermittent, avez-vous le sentiment que vos droits ne sont pas garantis ?
Oui, il n’y a pas de droits clairs dans ce genre de situations. Parfois, nous travaillons sans aucune garantie ni aucun document qui prouve nos droits ou nous protège.
Est-ce parce que les employeurs ne veulent pas le faire, ou parce qu’ils ne connaissent pas la loi ?
Je pense que beaucoup ne connaissent pas la loi. Certains disent qu’ils n’ont pas d’entreprise ou de cadre légal qui leur permette de déclarer les travailleuses, mais il ne s’agit pas ici d’une entreprise : il s’agit d’une relation entre une employeuse et une travailleuse domestique.
Saviez-vous cela auparavant ?
Non, je ne le savais pas. Je ne connaissais pas vraiment ces questions ni les détails de ce dont vous parliez.
En tant que travailleuses domestiques, connaissiez-vous l’existence de la loi 19-12 ?
Nous l’avons découverte avec vous dans le cadre du projet « Karamati ».
Pensez-vous qu’il soit possible d’appliquer cette loi ?
Peut-être, mais cela nous semble difficile.
Pourquoi pensez-vous que son application est difficile ?
Parce que la plupart des gens disent qu’ils n’ont pas d’entreprise ou les moyens de faire les déclarations nécessaires. C’est pour cela que certains évitent ces démarches. Malgré cela, je pense que cette loi a été créée pour protéger les travailleuses domestiques, et qu’elle devrait être appliquée concrètement afin que les travailleuses puissent bénéficier pleinement de leurs droits.
Selon vous, de quoi les travailleuses domestiques ont-elles le plus besoin aujourd’hui ?
Nous avons besoin de l’application de la loi, de la protection de nos droits et du respect de notre travail. Nous travaillons avec dignité et nous faisons beaucoup d’efforts, mais certaines personnes continuent à nous regarder avec mépris, comme si notre travail n’avait aucune valeur, alors que nous fournissons d’énormes efforts chaque jour. Il n’y a personne pour nous accompagner ou nous soutenir réellement dans ce travail. Nous ne trouvons pas toujours quelqu’un pour nous orienter ou défendre nos droits. Nous voulons simplement sentir que nous avons une place et une existence respectées dans cette société.
Y avait-il quelqu’un qui surveillait vos conditions de travail, comme le repos, la sécurité ou les horaires ?
Non, je ne savais rien de tout cela. Je ressentais de la peur et de l’hésitation, et je ne connaissais ni mes droits ni ce que je pouvais réclamer. Je vivais et travaillais sans réelle conscience de ce qui concerne ma santé ou ma situation légale. Il n’y avait personne pour nous expliquer ou nous orienter. Dieu merci, avec le temps nous avons commencé à mieux comprendre certaines choses, surtout après de longues années de travail et de souffrance. J’ai passé environ trente-sept ans dans ce domaine, et je continue encore aujourd’hui à vivre beaucoup de difficultés et de pressions liées au travail domestique et à la vie quotidienne. J’ai toujours voulu me protéger et comprendre mes droits. J’écoutais les histoires et les expériences des autres pour essayer d’apprendre. Parfois, je cherchais quelqu’un pour m’aider ou me guider, mais je ne trouvais pas toujours quelqu’un pour me soutenir comme j’en avais besoin. Je demandais de l’aide parce que je ne trouvais personne à mes côtés pour me soutenir ou m’aider, et je ressentais le besoin d’avoir quelqu’un qui me comprenne et qui comprenne ma situation.